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Kontakt über WhatsApp
Sie haben die Möglichkeit, mit uns über den Messenger-Dienst „WhatsApp“ in Kontakt zu treten. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Wenn Sie WhatsApp nutzen, übermitteln Sie uns damit automatisch Ihre Telefonnummer. Zusätzlich werden Ihr Nutzername und ggf. weitere von Ihnen freiwillig bereitgestellte Daten verarbeitet. Die Kommunikation erfolgt über Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Wir weisen jedoch darauf hin, dass WhatsApp nach eigenen Angaben bestimmte Metadaten (z. B. Zeitpunkte der Kommunikation, IP-Adresse, Gerätedaten) unabhängig vom Inhalt verarbeitet.
Die Nutzung von WhatsApp erfolgt ausschließlich auf freiwilliger Basis. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp.
Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Ihre Daten verarbeitet, empfehlen wir, auf alternative Kontaktmöglichkeiten wie E-Mail oder Telefon zurückzugreifen.
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Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php. Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
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ringshop ist eine registrierte und geschützte Marke gemäß Markenschutzgesetz. Markeninhaber: ringshop GmbH; Der nicht erlaubten Nutzung der Marke (Wort-Bild) wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Der Markeneigentümer behält sich rechtliche Schritte im Falle der unerlaubten Nutzung vor.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Fassung A – gültig ab 01.01.2023
1) Willkommen im ringshop
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre schönsten Tage im Leben zu großartigen Erfolgen machen. Nachdem wir Sie auf der Suche nach dem perfekten Verlobungsring, der Suche nach Ihren Traum-Trauringen, Eheringen Partnerringen, Diamantschmuck, dem Brautkleid, dem Hochzeitsanzug oder einem Anlasskleid begleiten dürfen, ist es uns wichtig, dass wir Sie kompetent, aufrichtig und ehrlich beraten. Um offene Fragen auch direkt im Vorfeld zu beantworten und Ihnen Sicherheit geben zu können, bitten wir Sie darum, aufmerksam unsere AGB´s zu lesen.
2) Haben Sie Fragen?
3) Begriffsbestimmung
4) Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Auftragnehmer und dem Auftraggeber, die über ringshop.de, ringshop.at, ringshop.ch, ringshop.li oder onlineringshop.com abgewickelt werden, gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Abschlusses von Geschäften gültigen Fassung. Mit jedem Kauf beim Auftragnehmer stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu.
5) Preisgestaltung und Rabatte
Die Preise der Schmuckstücke sind maßgeblich abhängig von den aktuellen Edelmetallkursen und werden periodisch diesen angepasst, weswegen wir in der Regel keine Möglichkeiten haben Rabatte zu gewähren. Preisnachlässe gibt es während der Aktionszeiträume – zum Beispiel ausgewählte Sommermonate – bei definierten Artikeln. Preise für Serviceleistungen (ausgenommen Ringweitenänderungen im definierten Zeitraum) sind nicht in die Produktpreise einkalkuliert und werden nach Aufwand separat in Rechnung gestellt. Die Preise für nach dem Kauf in Anspruch genommener Serviceleistungen sind transparent und für Sie nachvollziehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der im jeweiligen Zielland gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei allen gewährten Rabatten gilt, dass diese nicht kombinierbar sind. Dabei ist wichtig zu beachten, dass Rabattkombinationen auch nicht mit dem Partner kombinierbar sind. Eine Barablöse ist bei Rabatten und Nachlässen nicht möglich. Aktionen, Gutscheine und Rabatte sind nicht übertragbar.
6) Beratungstermine
7) Bezahlung und Eigentumsübergang
In der Regel werden alle Artikel im ringshop.de, im ringshop.at, im ringshop.ch, im ringshop.li und im onlineringshop.com zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung – sohin mit drücken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ – mit einer der angebotenen Zahlungsform bezahlt. Sobald der/die Artikel vollständig bezahlt sind, wird der Bearbeitungsprozess beim Auftragnehmer angestoßen und sobald die gebuchte Verkaufsrechnung per E-Mail vom Auftragnehmer an den Auftraggeber versendet wird, gehen die Artikel in das Eigentum des Auftraggebers über. Im Kaufpreis inkludiert ist sowohl die im jeweiligen Zielland gültige Mehrwertsteuer sowie der Beitrag für die gegebenenfalls vom Auftraggeber gewünschte und in Ausnahmefällen vom Auftragnehmer zugesagte Zwischenlagerung der Artikel samt Versicherung im Lager des Auftragnehmers. Solange die Artikel nicht vollständig bezahlt sind, bleiben diese im Eigentum des Auftragnehmers. Wir akzeptieren folgende Zahlarten: Sämtliche Kredit- und Bankomatkarten (wie etwa VISA, V PAY, MASTER CARD, ELV, UNION PAY, JCB, DINERS CLUB, DISCOVER, AMERICAN EXPRESS, MAESTRO) sowie PayPal und Sofortüberweisung. Alle Eingangsabgaben wie etwa Zölle und Steuern gehen bei Drittlandsgeschäften zu Lasten des Auftraggebers (Importeurs). Alle Rücklieferungen aus Drittländern werden als abgabenfreie Rückware abgefertigt.
8) Reservierungen
9) Reklamationen
Ausnahmslos jeder Artikel wird vor dem Versand in der Warenausgangskontrolle sorgfältig überprüft. Bitte kontrollieren Sie die Ware unmittelbar nach der Übernahme sorgfältig auf etwaige Mängel. Für Mängel, Transportschäden oder Verschmutzungen, die nicht unverzüglich nach der Übernahme bekannt gegeben werden, kann der Auftragnehmer keine keine Haftung übernehmen. Der Auftragnehmer ist entsprechend der folgenden Bestimmungen verpflichtet, innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist jeden die Funktionsfähigkeit beeinträchtigenden Mangel der Ware zu beheben, der zum Zeitpunkt der Lieferung bereits vorlag und auf einen Fehler durch den Auftragnehmer, des Materials oder der Ausführung beruht. Der Gewährleistungsanspruch entsteht nur dann, wenn der Auftraggeber den aufgetretenen Mangel unverzüglich schriftlich anzeigt und detailliert beschrieben hat. Bitte nutzen Sie dazu unser Formular auf der Seite Rückgabe. Mängel eines Teils der Lieferung dürfen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung führen. Nach Prüfung der Reklamation kann der Auftragnehmer nach seiner Wahl die mangelfreie Ware oder mangelhafte Teile davon ersetzen oder nachbessern. Unabhängig von Reklamationen gilt das unter Punkt 11 beschriebe Rücktrittsrecht.
10) Ringweitenänderungen
Wir garantieren Ihnen, dass falsch bestellte Ringe für Sie kostenlos einmalig auf die passende Ringweite ausgetauscht werden. Diese kostenlose Austauschaktion gilt innerhalb 60 Kalendertage nach dem Kauf. Bitte beachten Sie, dass bei Ringen mit individueller Gravur für den Tausch eine Pauschale von 59 Euro verrechnet wird.
11) Rücktrittsrecht
Bei den Waren in diesem Shop handelt es sich vorwiegend um Edelmetalle. Als besonderen Service bietet der Auftragnehmer dem Auftraggeber entgegen der gesetzlichen Rahmenbedingungen, die für Edelmetalle gelten, eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 60 Kalendertagen ab Bestellung. Bitte beachten Sie, dass getragene oder beschädigte Artikel von der Rücknahme ausgeschlossen sind. Viele weitere Informationen zur Rücknahme und die erforderlichen Schritte dazu finden Sie auf unserer Seite Rückgabe. Der Auftragnehmer weist darauf hin und der Auftraggeber nimmt zur Kenntnis, dass die Rückgabezusage eine jederzeit widerrufbare Serviceleistung ist, da die angebotenen Artikel von der gesetzlichen Rücknahmeverpflichtung ausgenommen sind.
12) Datenschutz
13) Anwendbares Recht und Gültigkeit
Es gelten die zur Anwendung kommenden gesetzlichen Bestimmungen. Für eventuelle Streitigkeiten gilt das für den Geschäftssitz örtlich zuständige Gericht als zuständig. Es gilt österreichisches materielles Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird gänzlich ausgeschlossen. Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
14) Unternehmensdaten
Hinweis zu den Teamfotos: Ein Teil unseres Teams wird uns im Rahmen einer Zusammenarbeit mit der Roméo&Juliette GmbH als Dienstleistung zur Verfügung gestellt.
